Terugbetalingsbeleid

Boris, geëxploiteerd door underdogdesign, biedt een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Als je niet tevreden bent met je Pro-aankoop kan je binnen 30 dagen na je besteldatum een volledige terugbetaling aanvragen.

Terugbetalingen worden verwerkt door onze betaalprovider Stripe. Om een terugbetaling aan te vragen:

• Open het klantenportaal vanuit je accountpagina om je abonnement te beheren of op te zeggen, of
• Neem contact op met ons supportteam via de app — we helpen je de terugbetaling via Stripe te regelen.

Na 30 dagen kan je je abonnement op elk moment opzeggen om toekomstige verlengingen te stoppen. Opzegging gaat in aan het einde van je huidige factuurperiode en je behoudt Pro-toegang tot dan.

Boris is een adviesdienst: hij bundelt en leert van best practices en deelt zijn beste huidige begrip van elke case. Boris’ oordeel is nooit definitief of doorslaggevend en Boris kan fouten maken. Terugbetalingen dekken ontevredenheid over het Pro-abonnement, niet de uitkomst van een individuele analyse of een actie die je op basis daarvan ondernam. Zie onze Algemene Voorwaarden voor de volledige disclaimer.

Terugbetalingen zijn ook onderworpen aan de voorwaarden van Stripe op stripe.com/legal. Zie onze Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring voor meer details.